beritamenang.com – Penumpang penyandang disabilitas menerima perlakuan yang tidak praktis. Dia tetap di pesawat selama 90 menit dan tidak ada yang menemaninya.
Setelah insiden itu, Bandara Gatwick, bandara terbesar kedua di Inggris, meminta maaf kepada penumpang. Pada Rabu 6 Agustus 2022, BBC melaporkan bahwa Victoria Brinell dilumpuhkan oleh korban. link slot gacor
Dia mengatakan dia awalnya diberitahu bahwa dia akan membutuhkan waktu 50 menit untuk turun dari pesawat. Bandara Gatwick menggambarkan perlakuan Brinell sebagai “tidak dapat diterima”.
Itu adalah kursi roda sempit yang dirancang khusus untuk mendorong saya keluar dari pesawat dan mengangkatnya. saya naik. Kursi memiliki roda dan ada roda di luar.”
“Kursi roda datang dan orang-orang yang harus membantu mereka turun dari pesawat tidak muncul. Mereka sibuk di tempat lain,” katanya.
Dia mengatakan staf British Airways “fantastis”. Mereka sangat menyesal dan membawa minuman sambil menunggu staf Gatwick tiba.
Akibat kejadian ini, penumpang lain yang mencoba naik ke pesawat ditunda ke penerbangan lain. Sebelum penerbangan, Brinell telah mendengar banyak cerita buruk tentang penumpang cacat.
Dia mengatakan ini adalah perjalanan kedua Brinell ke luar negeri dan yang keempat sejauh ini.
Brinell mengatakan seorang karyawan British Airways menurunkannya dari pesawat dan menerima formulir permintaan maaf dari Gatwick melalui Twitter, tetapi berencana untuk mengajukan keluhan resmi.
Bandara Gatwick mengatakan akan melakukan penyelidikan mengapa Brinell ditinggalkan begitu lama di pesawat.
“Perlakuan yang saya terima di Gatwick tidak dapat diterima dan saya ingin meminta maaf dengan tulus kepada Victoria,” kata juru bicara itu.
“Kasus ini telah meningkat. Bandara Gatwick dan Aid Wilson James sedang menyelidiki bagaimana ini terjadi begitu mendesak,” katanya.
“Sangat mengecewakan untuk dapat memberikan layanan yang buruk pada kesempatan ini,” kata Wilson James, juru bicara.